Une question, une demande spéciale ?

Si vous souhaitez une pièce unique qui vous ressemble, avec des couleurs ou des détails personnalisés, je serai ravie de créer un bijou spécialement pour vous.

📦 FAQ | Livraison & Retrait

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre paiement reçu, votre commande est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend ensuite en moyenne 2 à 4 jours ouvrés selon votre localisation.

Puis-je récupérer ma commande en main propre ?

Oui, selon votre localisation, elle peut être livrée par mes soins.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 4,50€ et gratuits dès 50€ d'achat.

🎨 FAQ | Produits & Fabrication

Vos boucles d’oreilles sont-elles faites à la main ?

Oui ! Chaque paire est fabriquée artisanalement, à la main.

Les boucles sont-elles identiques ?

Non, et c'est ce qui fait leur charme ! Chaque paire est unique, avec de légères variations dans la forme, la couleur ou les motifs, d’où le nom Inparfaites.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nos boucles sont conçues en pâte polymère, peinture acrylique et résine UV transparente, avec des attaches en acier inoxydable.

Vos bijoux sont-ils légers ?

Oui ! Grâce à l’argile et à la pâte polymère, nos boucles d’oreilles sont ultra légères et confortables à porter toute la journée.

Comment entretenir mes bijoux ?

Pour préserver leur éclat, évitez le contact avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques. Rangez-les à l’abri de l’humidité lorsque vous ne les portez pas.

🔄 FAQ | Retours & Echanges

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article sous certaines conditions. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine et retournés dans les délais indiqués ci-dessous. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Avant tout retour, merci de me contacter par mail afin de vous communiquer la procédure à suivre : contact.inparfaites@gmail.com.

Les retours sont-ils gratuits ? Comment faire ?

Oui, les retours sont gratuits. Il suffit de nous contacter via contact.inparfaites@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.